Le 28 août 2025, à l’occasion de ses 20 ans en Côte d’Ivoire, MTN Côte d’Ivoire a annoncé une mesure révolutionnaire dans le secteur du mobile money. Il s’agit de la suppression totale des frais de dépôt, de transfert et de retrait sur sa plateforme MoMo. Cette initiative vise à renforcer sa compétitivité face à des concurrents tels que Wave, qui ont récemment perturbé le marché avec des tarifs attractifs.

Depuis l’entrée de Wave sur le marché ivoirien, les acteurs traditionnels du mobile money, notamment Orange Money et MTN MoMo, ont dû ajuster leurs stratégies tarifaires. Wave, en particulier, a introduit des frais réduits, attirant ainsi une clientèle soucieuse des coûts. En réponse, MTN a décidé de franchir un nouveau cap en offrant une gratuité totale sur ses services MoMo, espérant ainsi regagner la confiance des utilisateurs et stimuler l’adoption de sa plateforme.
Bien que cette offre soit séduisante pour les utilisateurs, elle représente un défi pour MTN en termes de rentabilité à court terme. L’opérateur mise sur une augmentation significative du volume des transactions et sur le développement de services à valeur ajoutée pour compenser la perte de revenus liée à la gratuité des opérations de base. Cette stratégie pourrait également permettre à MTN de renforcer sa position de leader sur le marché ivoirien du mobile money.

Cette initiative de MTN pourrait inciter d’autres acteurs du marché à revoir leurs politiques tarifaires, créant ainsi un environnement plus compétitif et bénéfique pour les consommateurs. Il sera intéressant de suivre l’évolution de cette stratégie et son impact sur le paysage du mobile money en Côte d’Ivoire dans les mois à venir.
Julien Koffi
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