Yango déploie un nouveau dispositif de sécurité dans son application en Côte d’Ivoire  

 Yango introduit des listes de contrôle de sécurité personnalisées offrant aux passagers une vision complète des dispositifs de protection activés durant leurs trajets. Le système envoie automatiquement des rappels aux utilisateurs pour activer les fonctions essentielles telles que le partage de position avec leurs proches ou la mise à jour de leurs informations personnelles, tout en affichant en temps réel l’état du trajet et son niveau de sécurité.

 C’est dans cette dynamique que la plateforme de transport Yango, filiale du groupe technologique international Yango Group, déploie une version améliorée de son dispositif de sécurité en Côte d’Ivoire.​​​​​​​​​​​​​​​​Cette évolution propose des listes de contrôle de sécurité sur mesure, offrant aux passagers la possibilité de vérifier en permanence l’état des protections actives et d’explorer un espace sécurité totalement restructuré, comprenant des recommandations pratiques pour préparer et effectuer leurs déplacements.  

En effet, cette innovation est à présent accessible à tous les utilisateurs via l’espace sécurité de l’application Yango. L’espace sécurité propose une série d’actions conseillées aux passagers : consultation des règles de sécurité, actualisation des données personnelles, ajout de personnes de confiance, transmission d’un autoportrait ou encore confirmation de leur adresse électronique. 

Lorsqu’une action reste à accomplir, l’application l’indique et encourage l’utilisateur à la finaliser. Les passagers peuvent aussi accéder rapidement aux exigences imposées aux conducteurs partenaires, aux procédures à suivre en cas de désaccord ou d’événement problématique, ainsi qu’aux explications détaillées concernant chaque fonction de sécurité. L’écran d’accueil de l’application offre un accès immédiat aux boutons d’urgence SOS et au support client pour les situations critiques. « La protection de nos utilisateurs constitue notre engagement premier chez Yango. Nous considérons qu’il ne suffit pas de déployer des technologies de sécurité performantes, mais qu’il faut également les rendre compréhensibles et accessibles pour chacun. Avec nos nouvelles listes de contrôle personnalisées, les passagers peuvent maintenant visualiser précisément nos actions pour garantir leur protection à chaque moment de leur course depuis la commande jusqu’à la destination finale », a affirmé Kadotien Soro, Directeur Pays de Yango Côte d’Ivoire.

 Aussi, l’espace sécurité présente désormais l’état instantané du trajet et les dispositifs de protection en fonction. Plusieurs critères entrent dans l’évaluation du degré de sécurité : l’authentification de l’identité du conducteur, où les chauffeurs partenaires doivent soumettre des photographies des deux faces de leur permis de conduire, accompagnées d’un autoportrait où ils tiennent ce document, ces informations faisant ensuite l’objet d’une vérification croisée avec leur profil, cette procédure étant obligatoire avant toute course ; la surveillance de la vitesse, l’application Yango exploitant la géolocalisation pour suivre le parcours et mesurer la vitesse du véhicule, qui est ensuite confrontée aux limitations en vigueur sur la voie empruntée selon les informations du système de navigation ; et l’analyse du comportement au volant, un dispositif de surveillance de la conduite examinant les données des capteurs de mouvement et d’orientation du téléphone du chauffeur pour identifier les accélérations, décélérations ou changements de direction brutaux, une alerte étant transmise au chauffeur si la conduite est considérée comme risquée, et en cas de comportement répété, son autorisation d’accès à la plateforme pouvant être suspendue. A cet effet, la sécurité représente une priorité fondamentale pour Yango.

Plus de 25 fonctionnalités sont proposées aux passagers et aux chauffeurs partenaires avant, pendant et après la course : surveillance de la vitesse et du comportement au volant, transmission de l’itinéraire à des proches, accès direct aux services d’urgence, et de nombreuses autres options. ​​​​​​​​​​​​​​​

Julien Koffi

Sauf autorisation de la rédaction ou partenariat pré-établi, la reprise des articles de abidjaneconomie.net même partielle, est strictement interdite. Tout contrevenant s’expose à des poursuites.