Le mobile money a franchi deux seuils historiques en 2024 : plus de 2 milliards de comptes enregistrés et plus de 500 millions d’utilisateurs actifs chaque mois à travers le monde.
Selon le Rapport 2025 sur l’état de l’industrie du mobile money, publié par la GSMA, ces chiffres marquent une étape majeure pour un secteur devenu essentiel dans la promotion de l’inclusion financière.
Depuis 2001, il a fallu 18 ans pour atteindre un milliard de comptes. En seulement cinq années supplémentaires, ce chiffre a doublé, soulignant une accélération sans précédent de l’adoption mondiale.
Une croissance soutenue des transactions
En 2024, le nombre total de transactions réalisées via le mobile money a atteint 108 milliards, pour une valeur cumulée de 1 680 milliards de dollars. Cela représente une hausse annuelle de 20 % en volume et de 16 % en valeur, contre une augmentation de 13 % en 2023.
Pour Vivek Badrinath, Directeur Général de la GSMA, ces chiffres témoignent du rôle croissant du mobile money dans l’économie mondiale :
“Le mobile money est un moteur puissant d’inclusion financière et de développement économique. Son avenir dépend de réglementations favorables, de l’innovation et de partenariats solides entre gouvernements et fournisseurs de services financiers.”
Un impact tangible sur le PIB mondial
Les bénéfices économiques sont clairs : à la fin de 2023, les pays ayant accès au mobile money ont vu leur PIB augmenter de 720 milliards de dollars – soit une progression de 1,7 % liée directement à ce service. En Afrique subsaharienne seule, le mobile money a ajouté environ 190 milliards de dollars au PIB en 2023.
L’Afrique en tête, l’Asie en progression
L’Afrique subsaharienne reste la région la plus dynamique, portée par l’activité soutenue en Afrique de l’Est et de l’Ouest. L’Afrique de l’Est a connu la plus forte croissance en matière de comptes actifs mensuels.
Dans la région Asie de l’Est-Pacifique, les progrès sont notables également. Des marchés comme le Cambodge, les Fidji, les Philippines et le Vietnam bénéficient d’un cadre réglementaire favorable, stimulant l’adoption. Le nombre de comptes actifs y croît même plus vite que le nombre de comptes ouverts, preuve d’un usage intensifié.
Les acteurs les plus innovants dans ces régions se positionnent désormais comme de véritables plateformes financières à part entière, offrant des services élargis bien au-delà des simples paiements.
Des offres plus diversifiées
Les services offerts s’élargissent, avec un focus croissant sur les produits financiers complémentaires :
- 44 % des fournisseurs proposent désormais du crédit,
- Environ un tiers offrent des services d’épargne,
- Près de 28 % proposent des assurances.
Des défis persistent, notamment pour les femmes
Malgré les progrès, des disparités demeurent, en particulier en matière d’accès pour les femmes. Dans 8 des 12 pays analysés, un écart entre les sexes subsiste concernant la détention de comptes de mobile money.
Le manque de sensibilisation et une faible culture financière numérique sont les principaux obstacles. Toutefois, les femmes ayant accès à ces services les utilisent presque autant que les hommes. En réponse, près de 60 % des fournisseurs ont mis en place des programmes d’éducation financière numérique, visant à renforcer l’autonomie financière, notamment chez les populations mal desservies.
Aimé Kouassi
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