Midas et Socida collaborent pour rehausser les standards du service après-vente

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La société Socida et la chaîne de garage international Midas ont lancé le mercredi 13 novembre 2024, un partenariat exclusif pour offrir à leur clientèle une expérience de service après-vente de qualité supérieure. Cette nouvelle collaboration stratégique entre ces deux structures regorge de plusieurs enjeux et avantages pour leurs différents clients.

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Il vise à les rapprocher de leurs enfants Côte d’Ivoire, en leur offrant un service après-vente directement accessible et couvrant l’ensemble du territoire. Cette synergie d’action est perçue comme un réseau de centres de maintenance et d’entretien automobile mis en place qui permettra aux clients, où qu’ils soient, de bénéficier d’un service atelier complet. Ainsi grâce aux centres Midas, les clients de Socida pourront accéder à un réseau élargi de service de maintenance et d’entretien dans des points de ventes proches de leur domicile.

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L’un des partenaires offrira un niveau de service en cohérence avec les standards de l’autre. Avec cette nouvelle collaboration, les clients bénéficient de procédures simplifiées pour l’entretien et la maintenance de leurs véhicules, avec une communication claire sur les coûts et interventions.

Selon Abib Ketani, directeur général de Socida, la continuité et l’uniformité du service est le point d’ancrage de ce partenariat.

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Quant à Laurent Premier, DG de Midas, son entreprise pourra s’étendre sur d’autres localités du pays dans les mois à venir. Dès lors, plusieurs opportunités d’emplois se créeront. Ce partenariat incarne en effet, une vision d’innovation, d’accessibilité et de satisfaction client.

 Rodrigue K.


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