L’ONECI et la BHCI signent un partenariat stratégique

Selon le Directeur Général par Intérim de la BHCI, Karna Patrice Coulibaly, ce partenariat, finalisé en public ce vendredi, s’inscrit dans une double ambition : Améliorer l’expérience client dans le cadre des procédures d’ouverture de compte et optimiser l’accès aux services bancaires grâce à un processus d’identification fiable et sécurisé. « Il marque une avancée majeure dans la modernisation et la facilitation de l’accès aux services bancaires. En intégrant les solutions d’authentification biométrique et de vérification d’identité proposées par l’ONECI, la BHCI entend consolider son dispositif de conformité aux exigences réglementaires, tout en simplifiant le parcours de ses clients. Cette avancée réduira significativement les fraudes, les risques d’usurpation et fluidifiera notre relation avec les clients. » Indique-t-il.

Dans le détail, dans le cadre de cette collaboration, des bureaux VIP, destinés à l’enrôlement, à la demande ou au renouvellement de la Carte Nationale d’Identité (CNI) et de la carte de résident, seront désormais ouverts au public au sein des agences BHCI, dans la capitale économique Ivoirienne dans un 1^er temps, puis dans le reste du pays dans la 2^nd phase de l’exécution de la convention. Conçu pour offrir un service rapide et efficace, ce dispositif exclusif sera non seulement accessible aux clients de la BHCI, mais également à toute personne ayant besoin d’un enrôlement, du renouvellement de sa pièce d’identité ou de sa carte de résident.

Pour le Directeur Général de l’ONECI, Ago Christian Kodia, en garantissant un cadre moderne et sécurisé, cette initiative vient renforcer la politique de qualité de service prônée par la BHCI et soutenir les efforts de l’ONECI en matière d’identification des citoyens. « Ce partenariat s’inscrit dans notre volonté de modernisation de l’administration et de facilitation de l’accès aux services bancaires, grâce à l’identification biométrique et la digitalisation des services. » Souligne-t-il.

Ce partenariat devrait permettre, en outre, de dynamiser l’authentification des documents administratifs d’identification, par l’intégration des interfaces de programmation d’applications (API), d’améliorer l’expérience client, notamment lors de l’ouverture de compte, de demande de crédits immobiliers, de la réalisation de transactions financières de tout ordre, et garantir une authentification sécurisée des usagers.

KOFFI-KOUAKOU Laussin

à lire aussi :

Sauf autorisation de la rédaction ou partenariat pré-établi, la reprise des articles de abidjaneconomie.net même partielle, est strictement interdite. Tout contrevenant s’expose à des poursuites.