Le partenariat entre le groupe Prosuma et la plateforme Yango Food accompagne l’évolution du commerce en ligne en Côte d’Ivoire. À travers l’intégration des enseignes Hyper U, Casino Mandarine et Bonprix sur l’application de livraison, cette collaboration contribue à l’essor des services de distribution numérique et à l’émergence de nouveaux besoins en main-d’œuvre.
Avec le développement des commandes en ligne et de la livraison rapide, plusieurs activités liées à la logistique connaissent une croissance progressive. L’intégration de nouveaux supermarchés sur la plateforme a notamment entraîné une augmentation du nombre de coursiers mobilisés pour les livraisons, mais aussi la création de postes liés à la préparation des commandes et au suivi logistique.
Au-delà d’Abidjan, l’expansion du service vers certaines zones périphériques favorise également l’apparition d’opportunités économiques dans des secteurs jusque-là peu connectés à l’économie numérique.
Selon Serge-Eric Gnamkey, directeur-pays de Yango Food Côte d’Ivoire, l’arrivée des supermarchés Casino Mandarine sur la plateforme a contribué à une hausse des commandes, notamment pendant les périodes de faible activité dans la restauration. L’ouverture continue de certains magasins a également permis d’étendre les activités de livraison en soirée.
Le développement de ce partenariat modifie aussi les profils des travailleurs concernés. Les coursiers et agents logistiques utilisent désormais des outils numériques pour gérer les commandes, assurer le suivi des livraisons et communiquer avec les clients. Des formations sont mises en place autour de la gestion des commandes, des stocks et de l’utilisation des applications numériques.
L’essor du e-commerce alimentaire entraîne par ailleurs l’apparition de nouveaux métiers dans le secteur de la distribution, notamment des postes de superviseurs e-commerce, de préparateurs de commandes en magasin et de responsables logistiques spécialisés dans les livraisons rapides.
Au-delà de l’aspect économique, certaines initiatives sociales ont également accompagné cette collaboration. Durant le Ramadan, un espace a par exemple été mis à disposition pour l’organisation d’un repas de rupture du jeûne destiné aux coursiers.
À travers cette dynamique, le partenariat entre Prosuma et Yango Food illustre les transformations en cours dans le commerce de détail ivoirien, marqué par l’intégration progressive des outils numériques et des services de livraison dans les habitudes de consommation.
Julien Koffi
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